UNSER SERVICE – DER MENSCH MACHT DEN UNTERSCHIED
Die Idee hinter Briganto ist, unsere Kunden mit einer neuen Service-Dimension auf Höchstleistungsniveau zu bringen.
WIR BEHALTEN NICHT NUR IHRE MASCHINE IM AUGE, SONDERN AUCH IHREN ARBEITSPROZESS!
Just-in-time Arbeitsweise erfordert sofortige und funktionierende Lösungen. Egal, ob bei technologischen Fragen, schwerfälligen Arbeitsschritten, maschinellen Problemen, dringenden Reparaturen oder wenn’s einfach nicht rund läuft!
Das Wissen über einen optimalen Säge- und Arbeitsprozess befähigt unsere Kundendiensttechniker, an der richtigen Schraube zu drehen. Und zwar nicht nur an der Maschine. Durch fundiertes Fachwissen und langjährige, spezifische Branchenkenntnis spüren sie Verbesserungspotenzial auf, das durch ungünstige Sägeparameter oder zeitraubende Arbeitsweise der Maschinenbediener verursacht wird.
BEI SERVICE UND BERATUNG IST DER MENSCH UNVERZICHTBAR
Roboter in der Automatisierungstechnik und Digitalisierung erleichtern Arbeitsprozesse und führen uns in ein neues Zeitalter. Die Herausforderung der Automatisierung rückt gleichzeitig den Menschen als persönlichen Ansprechpartner stärker in den Mittelpunkt. Anonyme Callcenter mit dauernd wechselnden Sachbearbeitern sind in unserer Branche nicht zielführend. Daher ist es gut zu wissen, dass hinter Briganto echte Experten stehen, die die Nähe zum Kunden täglich leben.